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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Bienvenue à www.poupettestbarth.com (« notre Site »). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de notre Site. En accédant à notre Site et en l'utilisant ainsi qu'en achetant des produits sur notre Site, vous êtes réputé avoir lu, compris et accepté dans leur intégralité les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Vous devez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation avant toute utilisation ultérieure de notre Site. Notre Site est géré et maintenu par PSBC LIMITED, dont le siège social est situé Unit C 8/F King Palace Plaza N°55 King Yip St Kwun Tong Hong Kong (« PSBC LIMITED »).

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance, consultez la section Service Client de notre Site, où vous trouverez des informations sur la commande ou l'achat de produits, l'expédition, les remboursements et le retour des produits achetés sur notre Site, des conseils et d'autres informations générales sur les services fournis par notre Site. Vous devez les lire attentivement avant d'utiliser notre Site pour effectuer un achat.

Pour toute autre information légale, rendez-vous dans les rubriques : Conditions Générales de Vente, Conditions Générales de Retour et Politique de Confidentialité de notre Site. Vous devez les lire attentivement avant de faire une nouvelle utilisation de notre Site. Veuillez ne pas utiliser notre Site dans le cas contraire. Vous êtes entièrement responsable de l'utilisation de notre Site par toute personne utilisant votre ordinateur, et vous devez vous assurer que cette personne respecte les présentes Conditions Générales d'Utilisation. PSBC LIMITED peut à tout moment et à sa discrétion modifier, compléter ou mettre à jour tout ou partie des présentes Conditions Générales d'Utilisation sans préavis. Tous les amendements, modifications, suppléments ou mises à jour des présentes Conditions Générales d'Utilisation seront publiés sur la Page d'Accueil de notre Site dès que ces amendements, modifications, suppléments ou mises à jour auront été effectués et ils seront contraignants dès leur publication sur notre Site. Par conséquent, vous devez accéder régulièrement à notre Site afin de lire la version la plus récente et à jour des présentes Conditions Générales d'Utilisation de notre Site avant de naviguer sur notre Site. Si vous n'acceptez pas tout ou partie des présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez ne pas utiliser notre Site.

L'accès et l'utilisation de notre Site, y compris l'affichage de pages Web, la communication avec PSBC LIMITED, le téléchargement d'informations sur les produits et les achats sur notre Site, sont effectués par nos utilisateurs exclusivement à des fins privées et personnelles, qui ne doivent en aucun cas être liées à des activités commerciales, commerciales ou professionnelles. Le contenu de notre Site ne peut être utilisé ou reproduit, en tout ou en partie, à d'autres fins ou pour un gain commercial direct. N'oubliez pas que vous serez responsable de votre utilisation de notre Site et de son contenu. PSBC LIMITED ne sera pas tenu responsable de toute utilisation de notre Site et de son contenu faite par ses utilisateurs qui ne serait pas conforme aux lois et réglementations applicables en vigueur, sauf si elle est causée par une négligence grave de la part de PSBC LIMITED.

Vous serez notamment responsable de la communication d’informations ou de données inexactes, fausses ou concernant des tiers (sauf accord préalable et instructions de ces tiers), ainsi que de toute utilisation abusive de ces données ou informations.

1. DÉCLARATION DE COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

  • 1.1 PSBC LIMITED et les sociétés de son groupe (pour obtenir une liste, vous pouvez contacter le service client sur notre site) (si le contexte le permet, collectivement ou individuellement dénommées « nous » ou « notre ») utiliseront vos données personnelles dans le but de fournir les services auxquels vous avez souscrit, de vérifier votre solvabilité, de faciliter votre utilisation de notre site, de vous tenir informé de nos dernières actualités et offres, d'administrer, d'évaluer et d'analyser, de commercialiser, d'analyser vos préférences d'achat, d'améliorer nos services et à toute autre fin légitime telle que spécifiée dans la politique de confidentialité sur notre site. Nous pouvons également divulguer vos informations à nos prestataires de services et agents à ces fins, ainsi qu'à d'autres parties comme spécifié dans notre politique de confidentialité. Cela sera effectué conformément aux lois applicables.
  • 1.2 Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. La politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site avec ou sans achat de produit. En utilisant notre site, vous êtes réputé avoir accepté nos conditions et pratiques telles que décrites dans la politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions ou pratiques décrites dans la politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site.
  • 1.3 Nous sommes conscients de l'importance de votre vie privée. Nous ne collecterons ni n'utiliserons vos données personnelles à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles ou ne consentez pas à ce que nous les utilisions aux fins énoncées dans la Politique de confidentialité, vous ne pourrez peut-être pas acheter ou recevoir le produit ou le service que vous souhaitez commander sur notre Site ou vous inscrire ou utiliser notre Site.
  • 1.4 Nous souhaitons partager vos informations avec des organisations qui sont nos partenaires commerciaux. Nous et/ou elles pouvons vous contacter par e-mail, courrier ou SMS au sujet de produits, services, promotions commerciales ou autres informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez être contacté de cette manière, veuillez cocher la case indiquée ci-dessous.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf mention contraire, tous les contenus et éléments inclus sur notre Site, tels que les œuvres, images, photos, dialogues, musiques, sons, vidéos, documents, dessins, figures, logos, menus, pages Web, graphiques, couleurs, schémas, outils, polices, conceptions, diagrammes, mises en page, méthodes, processus, fonctions et logiciels ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle y afférents (collectivement, « le Contenu du Site »), sont la propriété de Poupette St Barth et PSBC LIMITED et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, publier, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, le Contenu du Site sans le consentement écrit préalable exprès de Poupette St Barth et PSBC LIMITED.

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Toute reproduction, publication, distribution, affichage, modification, création d'œuvre dérivée ou exploitation de quelque manière que ce soit du Contenu du Site expressément autorisée par écrit par Poupette St Barth et/ou PSBC LIMITED ne sera effectuée qu'à des fins licites et strictement dans le cadre de cette autorisation uniquement et dans le respect de toutes les lois applicables.

3. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Si notre Site est lié ou fournit des liens hypertexte vers d'autres sites Web de tiers (les sites Web externes), votre accès et votre utilisation des sites Web externes se feront à vos propres risques et seront soumis aux conditions générales de ces sites Web externes, dont PSBC LIMITED n'est en aucun cas responsable. En fournissant des liens hypertexte vers les sites Web externes, cela ne signifie pas que PSBC LIMITED recommande, approuve ou est en quelque sorte liée au contenu des sites Web externes ou à tout bien ou service proposé, vendu ou fourni sur ceux-ci. PSBC LIMITED n'est partie à aucun accord ou arrangement contractuel conclu entre vous et les fournisseurs/opérateurs des sites Web externes, sauf si PSBC LIMITED l'a expressément spécifié sur notre Site. PSBC LIMITED décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage direct, indirect ou consécutif subi par votre utilisation de tout site Web externe ou par toute confiance que vous accordez à toute information publiée sur tout site Web externe. PSBC LIMITED ne contrôle ni ne surveille les sites Web externes ou leur contenu. Veuillez donc faire attention lorsque vous accédez à ces sites Web externes via les liens fournis sur notre Site et lire attentivement leurs termes et conditions, y compris, mais sans s'y limiter, leurs conditions générales d'utilisation et leurs politiques de confidentialité.

4. LIENS VERS NOTRE SITE

Veuillez contacter PSBC LIMITED dans la section Service client de notre site si vous souhaitez créer un lien entre la page d'accueil de notre site et d'autres pages Web accessibles au public. Vous êtes prié de contacter PSBC LIMITED pour demander son consentement écrit préalable à la création d'un lien vers notre site. PSBC LIMITED a le pouvoir discrétionnaire absolu et sans entrave d'accorder des liens vers notre site selon les conditions qu'elle juge appropriées. Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, PSBC LIMITED est en droit de s'opposer à tout moment à tout lien ou à la poursuite de tout lien vers notre site dans le cas où la partie qui a l'intention d'activer des liens vers notre site a adopté ou adoptera dans le passé des pratiques commerciales ou professionnelles déloyales qui ne sont généralement pas adoptées ou acceptées par les opérateurs du marché, ou a mené ou mènera des activités de concurrence déloyale vis-à-vis de PSBC LIMITED, de ses sociétés du groupe ou de ses partenaires commerciaux, ou lorsque PSBC LIMITED estime qu'il est probable que de telles pratiques inacceptables ou de telles activités déloyales soient adoptées par cette partie à l'avenir. En tout état de cause, il est interdit de publier des liens profonds (tels que des deep frames) vers notre Site ou d'utiliser des méta-balises non autorisées sans le consentement écrit préalable de PSBC LIMITED.

5. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET CONTENU

PSBC LIMITED ne garantit pas que le contenu de notre Site est approprié ou légal dans des pays ou juridictions en dehors de Hong Kong. Cependant, dans le cas où un tel contenu serait considéré comme illégal ou illicite dans certains de ces pays ou juridictions, veuillez ne pas accéder à notre Site ni l'utiliser et, si vous choisissez néanmoins d'y accéder ou de l'utiliser, nous vous informons par la présente que votre accès et/ou votre utilisation des services fournis par notre Site relèvent entièrement de votre responsabilité exclusive et personnelle. Bien que PSBC LIMITED prenne des mesures pour s'assurer que le contenu et les informations contenus ou apparaissant sur notre Site sont exacts et à jour, aucune représentation ou garantie n'est donnée quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur actualité. PSBC LIMITED se réserve expressément le droit absolu de modifier, corriger, mettre à jour ou compléter le contenu (ou toute partie de celui-ci) et/ou toute information contenue ou apparaissant sur notre Site à tout moment sans préavis. En raison de la nature d'Internet, l'utilisation de notre Site peut être sujette à des interruptions, des coupures de transmission, des retards de transmission ou des transmissions de données incorrectes. PSBC LIMITED ne sera pas responsable de toute interruption ou dysfonctionnement des moyens de communication qui pourrait affecter l'exactitude ou la rapidité des messages ou des transactions que vous envoyez via notre Site. PSBC LIMITED a en outre le droit, à tout moment, d'arrêter ou de suspendre l'accès ou l'utilisation de notre Site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou techniques, ou pour le respect de toute loi ou réglementation ou ordonnance d'un tribunal ou d'une autorité compétente, ou pour toute autre circonstance suspecte relative à l'utilisation de notre Site. PSBC LIMITED ne sera en aucun cas responsable de toute indisponibilité de notre Site pour l'une de ces raisons, à tout moment et pour toute période. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de notre Site, veuillez contacter PSBC LIMITED dans la section Service client de notre Site. Un représentant de PSBC LIMITED sera à votre disposition pour essayer de vous assister et de vous aider à rétablir votre accès à notre Site, dans la mesure du possible. Dans le même temps, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet ou vérifier que chaque appareil de connexion Internet et d'accès au contenu Web est correctement activé, y compris votre navigateur Internet. En outre, PSBC LIMITED ne déclare ni ne garantit qu'aucun virus ou autre propriété contaminante, destructrice ou autrement inappropriée ne sera transmis, ou qu'aucun dommage ne sera causé à votre système informatique. PSBC LIMITED ne déclare ni ne garantit non plus l'exactitude, les performances, la fonctionnalité et la sécurité de tout logiciel tiers qui pourrait être utilisé en relation avec notre Site. Bien que PSBC LIMITED ait adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les services sur notre Site, l'intégrité des données et des communications électroniques afin d'empêcher l'utilisation ou l'accès non autorisé aux données, ainsi que pour prévenir les risques de diffusion, de destruction et de perte de données et d'informations confidentielles/non confidentielles concernant les utilisateurs de notre Site, et pour éviter tout accès non autorisé ou illégal à ces données et informations, vous devez prendre les mesures appropriées pour assurer une protection et une sauvegarde adéquates des données de votre ordinateur et de tout autre équipement et adopter les précautions appropriées pour analyser et protéger votre ordinateur contre les virus informatiques et autres propriétés contaminantes, destructrices ou autrement inappropriées. Vous devez également conserver vos informations et données personnelles correctement protégées contre toute utilisation non autorisée, afin de garantir qu'aucun tiers ne puisse utiliser vos informations et données personnelles pour accéder ou utiliser notre Site ou pour effectuer ou modifier une transaction sur notre Site.

6. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE

PSBC LIMITED a adopté une politique commerciale ; sa mission consiste à vendre des produits via notre Site uniquement aux « consommateurs ». « Consommateur » désigne toute personne physique qui n'effectue pas l'achat de produits dans le cadre d'une activité commerciale, ni dans le cadre d'une activité commerciale ou professionnelle. Si vous n'êtes pas un consommateur, veuillez ne pas utiliser notre Site pour acheter des produits. PSBC LIMITED est en droit, à sa discrétion absolue et sans entrave et à tout moment, de s'opposer, de retenir, de suspendre ou de cesser le traitement ou le traitement ultérieur des commandes d'achat de personnes autres que des consommateurs, ou de toute autre commande d'achat qui ne respecte pas les Conditions Générales de Vente et les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

7. AUTRES QUESTIONS GÉNÉRALES

  • 7.1 Vous n'êtes pas autorisé à céder l'un quelconque de vos droits et obligations en vertu d'un contrat que vous avez conclu avec PSBC LIMITED sur notre Site sans le consentement écrit préalable de PSBC LIMITED. PSBC LIMITED peut céder l'un quelconque de ses droits ou obligations à toute autre partie à tout moment.
  • 7.2 Les présentes conditions générales d'utilisation sont contraignantes et s'appliquent au profit de vos représentants personnels, de votre succession, de vos successeurs en titre ou ayants droit autorisés, ainsi qu'aux successeurs en titre et ayants droit de PSBC LIMITED.
  • 7.3 Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions générales d'utilisation ou dans d'autres conditions générales de notre Site et dans la mesure où celles-ci peuvent être expressément prévues, l'Ordonnance sur les contrats (droits des tiers), chapitre 623 des lois de Hong Kong ne s'appliquera pas à tout contrat conclu entre vous et PSBC LIMITED pour l'achat de tout produit sur notre Site.

8. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de Hong Kong et les tribunaux de Hong Kong ont une compétence non exclusive pour régler ou déterminer tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de et en relation avec les présentes Conditions générales d'utilisation ou l'utilisation de notre Site ou toute transaction de vente et d'achat effectuée par l'utilisation de notre Site.

9. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Les présentes Conditions générales d'utilisation peuvent être modifiées ou complétées de temps à autre par PSBC LIMITED sans préavis. Sauf indication contraire, les Conditions générales d'utilisation modifiées, modifiées ou complétées entreront en vigueur à la date de publication sur notre Site.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre et la vente de produits sur « www.poupettestbarth.com » (« notre Site »). Vous devez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'effectuer tout achat sur notre Site. Les produits achetés sur notre Site sont directement vendus par PSBC LIMITED, dont le siège social est situé Unit C 8/F King Palace Plaza N°55 King Yip St Kwun Tong Hong Kong (« PSBC LIMITED »). Les demandes d'informations doivent être formulées en contactant PSBC LIMITED à la rubrique Service Client de notre Site. Pour des informations juridiques complémentaires, rendez-vous dans la rubrique Service Client de notre Site. Vous y trouverez des informations sur les commandes, les expéditions, les remboursements et le retour des produits achetés sur notre Site. Pour toute autre information juridique, rendez-vous dans les rubriques : Conditions Générales d'Utilisation, Politique de Confidentialité et Conditions Générales de Retour de notre Site.

1. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE

  • 1.1 Les produits en vente sur notre Site et ses services de commerce électronique sont disponibles exclusivement pour ses utilisateurs finaux, c'est-à-dire les « Consommateurs »
  • 1.2 « Consommateur » désigne toute personne physique qui n'effectue pas l'achat de produits dans le cadre d'une activité commerciale ou professionnelle. Si vous n'êtes pas un Consommateur, veuillez ne pas acheter de produits sur notre Site.
  • 1.3 PSBC LIMITED se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues d'utilisateurs qui ne sont pas des « Consommateurs » et toute autre commande qui n'est pas conforme à cette politique commerciale.
  • 1.4 Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement la transmission et l'acceptation des commandes d'achat relatives aux produits de notre Site entre les utilisateurs de notre Site et PSBC LIMITED. Tous les achats à effectuer sur notre Site sont régis par les présentes Conditions Générales de Vente.
  • 1,5 Ces Conditions Générales de Vente ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits effectués par des tiers qui se trouvent sur notre Site via des liens, des bannières ou d'autres liens hypertextes. Avant d'envoyer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de ces tiers, PSBC LIMITED vous recommande de lire attentivement les conditions générales de ces tiers afin de vous assurer de les comprendre et de les accepter, car PSBC LIMITED n'est en aucun cas liée et ne sera en aucun cas responsable de la vente de produits ou de la fourniture de services fournis par des tiers, ou de l'exécution de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de notre Site et des tiers.

2. COMMENT EXÉCUTER UN CONTRAT AVEC PSBC LIMITED

  • 2.1 Afin de passer une commande pour l'achat d'un ou plusieurs produits sur notre Site, vous devez ajouter les articles sélectionnés à « MON PANIER » dans lequel les informations de tous les produits que vous avez sélectionnés pour l'achat seront affichées comme le nom de chaque produit, la taille, les imprimés, le tissu, le prix et la quantité, ainsi que d'autres informations comme le sous-total, les frais de livraison à payer (le cas échéant), le code de réduction (le cas échéant) et le total final. Vous devez lire et vérifier attentivement pour vous assurer qu'ils sont tous corrects. Il est de votre seule responsabilité de vérifier et de vous assurer que votre commande (y compris toutes les informations susmentionnées) est correcte. Après vérification et si vous confirmez l'exactitude de celle-ci, vous pouvez cliquer sur « COMMANDER » et procéder à la sélection du mode de paiement et fournir les détails d'expédition, en suivant les instructions pertinentes qui y figurent. Veuillez noter que tous les achats de nos produits en ligne via l'utilisation de notre Site sont non applicable à Hong Kong, car PSBC LIMITED n'expédie ni ne vend aucun produit à Hong Kong. Si vous effectuez un achat depuis Hong Kong ou si vous souhaitez que les produits que vous souhaitez acheter soient expédiés à Hong Kong, veuillez ne pas utiliser notre site.
  • 2.2 Une commande sera considérée comme soumise une fois que vous aurez complété toutes les informations de paiement et d'expédition requises et cliqué sur « PAYER MAINTENANT ».
  • 2.3 La réception de votre commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée dans votre commande (« votre adresse électronique désignée »), en indiquant le numéro de commande, le récapitulatif de votre commande et vos informations. Si vous ne recevez pas cette confirmation de commande, cela signifie que votre commande n'a peut-être pas été reçue par PSBC LIMITED ou que des problèmes sont survenus au niveau du paiement ou des informations que vous avez fournies. Vous pouvez contacter NAME dans la section Service client de notre site si vous ne recevez pas notre confirmation de commande.
  • 2.4 Veuillez noter que notre confirmation de commande n'est qu'une confirmation que votre commande a été reçue par PSBC LIMITED. Elle ne constitue pas une acceptation de votre commande par PSBC LIMITED. PSBC LIMITED se réserve expressément le droit absolu, à tout moment après réception de votre commande, d'accepter ou de rejeter votre commande pour quelque raison que ce soit, selon ce que PSBC LIMITED jugera approprié. Si votre commande est rejetée, vous en serez informé dès que possible et dans tous les cas au plus tard trente (30) jours à compter de la date de la confirmation de commande donnée par PSBC LIMITED via votre adresse e-mail désignée, avec ou sans motif. Une fois votre commande rejetée, PSBC LIMITED ne sera pas obligée de traiter ou d'exécuter davantage votre commande, et si un paiement a déjà été effectué par vous pour la commande, il vous sera remboursé dans les trente (30) jours suivant la notification du rejet. Si vous ne recevez aucun avis de PSBC LIMITED indiquant que votre commande est rejetée dans les trente (30) jours suivant la réception de la confirmation de commande de PSBC LIMITED, votre commande sera alors réputée avoir été acceptée par PSBC LIMITED, sous réserve des autres dispositions des présentes Conditions Générales de Vente.
  • 2.5 Sans préjudice de la généralité du paragraphe 2.4 ci-dessus, veuillez noter que les produits vendus sur notre Site seront soumis à disponibilité. Si un produit que vous avez commandé n'est plus disponible, vous en serez informé par PSBC LIMITED dès que possible via l'adresse e-mail que vous avez indiquée et, dans ce cas, PSBC LIMITED ne sera plus obligée de traiter ou d'exécuter votre commande pour ce produit, et si un paiement a déjà été effectué par vous pour la commande, il vous sera remboursé dans les trente (30) jours suivant la notification de PSBC LIMITED indiquant que ce produit n'est pas disponible.
  • 2.6 En soumettant une commande via notre En utilisant notre Site, vous acceptez et vous engagez sans réserve à respecter les dispositions des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que toutes les autres conditions générales figurant sur notre Site, y compris, mais sans s'y limiter, les Conditions Générales d'Utilisation, les Conditions Générales de Retour et la Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions générales, veuillez ne pas soumettre votre commande pour l'achat de produits sur notre Site.

3. MARQUE ET NORME DES PRODUITS

  • 3.1 Seuls les produits marqués de la marque PSBC LIMITED seront proposés sur notre Site.
  • 3.2 PSBC LIMITED ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de produits de qualité inférieure aux normes correspondantes du marché.
  • 3.3 Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur notre Site sur chaque page produit. Les produits présentés sur notre Site peuvent ne pas correspondre exactement aux vêtements réels en termes d'image et de couleurs en raison du navigateur Internet ou du moniteur utilisé.
  • 3.4 Tous les produits doivent être accompagnés d'une étiquette d'identification munie d'un sceau jetable. Ne retirez pas l'étiquette ou le sceau des produits achetés si vous souhaitez retourner le produit acheté.
  • 3.5 Si vous décidez d'exercer votre droit de retour des produits achetés, PSBC LIMITED se réserve expressément le droit de ne pas accepter les produits retournés qui sont retournés sans l'étiquette ou le sceau correspondant ou qui ont été modifiés par rapport à leur état d'origine ou endommagés.
4. PAIEMENTS
  • 4.1 Le paiement du prix des produits et des frais d'expédition correspondants doit être effectué par PayPal, Apple Pay ou par carte de crédit ou de débit. Vous devez remplir les informations requises lorsque vous effectuez la procédure de « PAIEMENT » sur notre Site.
  • 4.2 En cas de paiement par carte de crédit/débit, toutes les données (par exemple, le numéro de carte ou la date d'expiration) seront envoyées par protocole crypté, sans que des tiers n'y aient accès. Ces données ne seront pas utilisées par PSBC LIMITED, sauf pour effectuer la procédure relative à votre achat ou pour émettre des remboursements en cas de rejet de votre commande ou pour les retours conformément à l'exercice de votre droit de retour ou pour signaler des cas de fraude ou d'activités illégales ou de suspicion de fraude ou d'activités illégales aux autorités compétentes. Le prix d'achat des produits et les frais d'expédition correspondants, tels qu'indiqués dans la commande que vous avez passée sur notre Site, ne seront débités de votre compte que lorsque les produits achetés seront effectivement expédiés.

5. DROITS DE DOUANE ET DROITS D'AUTORISATION

    • 5.1 Ni les prix des produits ni les frais d'expédition que vous nous payez (le cas échéant) n'incluent les frais de douane, les taxes d'importation, les frais de courtage ou les droits de douane. Normalement, PSBC LIMITED paiera les frais de douane (tels que les taxes, les droits de douane, les frais de traitement, les frais de courtage, etc.) (« les frais de douane »).
    • 5.2 Toutefois, il est possible que pour certains pays de destination, à l'arrivée, le contenu de votre commande soit soumis à des frais de douane dont le destinataire de la commande est responsable. PSBC LIMITED vous remboursera les frais de douane engagés et payés par vous sur votre commande après que vous ayez pris livraison des produits commandés et sur présentation de documents justificatifs tels que des reçus de douane, des reçus de courtage en douane et/ou tout autre document que PSBC LIMITED peut exiger ou spécifier pour vérification. Les frais de douane pour votre commande dépendent du pays de destination. Si des frais de douane s'appliquent dans votre pays et que PSBC LIMITED est en mesure de calculer ces frais pour vous, ils seront ajoutés au total avant que vous ne finalisiez votre commande mais ils vous seront remboursés sur présentation des documents justificatifs comme indiqué ci-dessus. Pour les pays où des frais de douane s'appliquent mais que PSBC LIMITED ne peut pas calculer, le montant total calculé par les procédures « CHECK OUT » sur notre site n'inclura pas les frais de douane, et vous devrez les payer au transporteur lors de la livraison, mais ils vous seront remboursés sur présentation des pièces justificatives comme indiqué ci-dessus. Pour cette raison, nous vous recommandons de vous référer au bureau de douane local compétent pour plus de détails sur les frais de douane applicables de votre pays ou du pays de livraison avant de passer une commande.
    • 5.2.1 Veuillez noter que depuis le 5 août 2022, Poupette St Barth facture la taxe sur les produits et services (TPS) et la taxe de vente harmonisée (TVH) sur les commandes en ligne expédiées au Canada. À partir du 4 mai 2023, Poupette St Barth facturera la taxe sur les produits et services (TPS) et la taxe de vente harmonisée (TVH) pour les commandes en ligne expédiées vers certains États des États-Unis.
    • 5.3 Si vous refusez de prendre livraison des produits que vous avez commandés ou si vous refusez de payer les frais de douane à l'arrivée des produits que vous avez commandés, l'envoi sera renvoyé à PSBC LIMITED qui devra alors payer les frais de douane pour importer dans le pays d'origine. Si vous prenez livraison des produits que vous avez commandés et payez les frais de douane à la livraison, nous vous rembourserons ce montant.
    • 5.4 Les formalités douanières peuvent retarder la livraison de votre commande. Si vous rencontrez de tels retards, veuillez vous renseigner auprès de vos bureaux de douane locaux. La facture des frais de douane peut arriver des semaines après la réception des produits que vous avez commandés, séparément de ceux-ci.

6. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS

  • 6.1 Lorsque les produits que vous avez commandés sont expédiés, vous recevrez une notification via votre adresse e-mail désignée ainsi qu'un lien de suivi pour vous permettre de suivre l'expédition.
  • 6.2 Une fois les produits que vous avez commandés livrés, un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail désignée confirmant la livraison et les produits livrés.
  • 6.3 Pour connaître les modalités d'expédition et de livraison spécifiques à un produit, consultez la rubrique Service Client de notre Site. Veuillez lire attentivement les dispositions qui y figurent, car elles font partie intégrante des présentes Conditions Générales de Vente. Elles seront réputées avoir été entièrement lues et acceptées par vous au moment de l'envoi de votre commande sur notre Site.

7. SERVICE CLIENTÈLE

Veuillez contacter la section Service Client de notre Site pour plus d'informations.

8. RETOUR DES PRODUITS ET PROCÉDURES DE REMBOURSEMENT

Le retour des produits que vous avez commandés peut être effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison. Pour plus d'informations sur le retour des produits, veuillez consulter les Conditions Générales de Retour sur notre Site, qui font partie intégrante des présentes Conditions Générales de Vente. Elles seront réputées avoir été lues et acceptées par vous au moment de l'envoi de votre commande. Veuillez donc les lire attentivement avant de procéder à votre achat et d'envoyer votre commande à PSBC LIMITED. Le retour des produits ne peut être effectué que dans le respect des exigences et procédures qui y sont énoncées.

9. DÉCLARATION DE COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

  • 9.1 PSBC LIMITED et les sociétés de son groupe (pour obtenir une liste, vous pouvez contacter le service client sur notre site) (si le contexte le permet, collectivement ou individuellement dénommées « nous » ou « notre ») utiliseront vos données personnelles dans le but de fournir les services auxquels vous avez souscrit, de vérifier votre solvabilité, de faciliter votre utilisation de notre site, de vous tenir informé de nos dernières actualités et offres, d'administrer, d'évaluer et d'analyser, de commercialiser, d'analyser vos préférences d'achat, d'améliorer nos services et à toute autre fin légitime telle que spécifiée dans la politique de confidentialité sur notre site. Nous pouvons également divulguer vos informations à nos prestataires de services et agents à ces fins, ainsi qu'à d'autres parties comme spécifié dans notre politique de confidentialité. Cela sera effectué conformément aux lois applicables.
  • 9.2 Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. La politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site avec ou sans achat de produit. En utilisant notre site, vous êtes réputé avoir accepté nos conditions et pratiques telles que décrites dans la politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions ou pratiques décrites dans la politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site.
  • 9.3 Nous sommes conscients de l'importance de votre vie privée. Nous ne collecterons ni n'utiliserons vos données personnelles à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles ou ne consentez pas à ce que nous les utilisions aux fins énoncées dans la Politique de confidentialité, vous ne pourrez peut-être pas acheter ou recevoir le produit ou le service que vous souhaitez commander sur notre Site ou vous inscrire ou utiliser notre Site.
  • 9.4 Nous souhaitons partager vos informations avec des organisations qui sont nos partenaires commerciaux. Nous et/ou elles pouvons vous contacter par e-mail, courrier ou SMS au sujet de produits, services, promotions commerciales ou autres informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez être contacté de cette manière, veuillez cocher la case indiquée ci-dessous.
  • Rakuten Advertising est une société tierce qui utilise des cookies sur le site Web, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à cette adresse : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

10. FORCE MAJEURE

Tout manquement ou retard dans l'exécution de toute commande passée par vous causé par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les pannes d'électricité, les pannes de courant, les incendies, les explosions, les inondations, les ouragans, les typhons, les tremblements de terre, les tsunamis, les grèves, les pénuries de main-d'œuvre ou de matériaux, les accidents, les actes de sabotage, les émeutes, les guerres, les manifestations, les troubles ou perturbations civiles ou sociales, les actes de terrorisme, le COVID-19 ou d'autres restrictions ou mesures de santé et de sécurité ou d'autres causes indépendantes de la volonté raisonnable des parties ne constitue pas une rupture du contrat.

11. AUTRES QUESTIONS GÉNÉRALES

  • 11.1 Vous n'êtes pas autorisé à céder l'un quelconque de vos droits et obligations en vertu d'un contrat que vous avez conclu avec PSBC LIMITED sur notre Site sans le consentement écrit préalable de PSBC LIMITED. PSBC LIMITED peut céder l'un quelconque de ses droits ou obligations à toute autre partie à tout moment.
  • 11.2 Les présentes conditions générales de vente sont contraignantes et s'appliquent au profit de vos représentants personnels, de votre succession, de vos successeurs en titre ou ayants droit autorisés, ainsi qu'aux successeurs en titre et ayants droit de PSBC LIMITED.
  • 11.3 Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions générales de vente ou dans d'autres conditions générales de notre Site et dans la mesure où celles-ci peuvent être expressément prévues, l'Ordonnance sur les contrats (droits des tiers), chapitre 623 des lois de Hong Kong ne s'appliquera pas à tout contrat conclu entre vous et PSBC LIMITED pour l'achat de tout produit sur notre Site.

12. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de Hong Kong et les tribunaux de Hong Kong ont une compétence non exclusive pour déterminer ou régler tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de et en relation avec les présentes Conditions Générales de Vente ou l'utilisation de notre Site ou toute transaction de vente et d'achat effectuée par l'utilisation de notre Site.

13. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées ou complétées de temps à autre par PSBC LIMITED sans préavis. Les Conditions Générales de Vente modifiées, modifiées ou complétées entreront en vigueur à la date de publication sur notre Site.

14. Politique de Retour pour les Promotions Black Friday et Cyber Monday

14.1 Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat et de retourner vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Les retours sont uniquement acceptés pour les vêtements qui n’ont pas été portés, lavés, ni endommagés, et qui sont dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes et l’emballage intact.

14.2 Produits Éligibles au Retour

Les produits achetés pendant nos périodes promotionnelles exceptionnelles, spécifiquement Black Friday, et Cyber Monday, sont également éligibles au retour sous les conditions décrites ci-dessous.

14.3 Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Lorsqu'un produit est retourné, le coût des frais de retour sera déduit du montant du remboursement au moment du traitement du retour.

14.4 Processus de Retour

Pour initier un retour, vous devez nous en informer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Merci de contacter notre service client via le portail de retours.
Nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que des instructions détaillées sur la procédure à suivre. Tous les articles retournés doivent être envoyés à l’adresse indiquée sur l’étiquette de retour.

14.5 Traitement des Remboursements

Une fois les articles retournés reçus et inspectés, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

14.6 Produits Défectueux

Si le produit que vous avez reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la description, cela sera traité comme une exception à la politique de retour standard. Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par Poupette St Barth, et vous serez éligible à un remboursement complet ou à un remplacement du produit. Merci de contacter notre service client immédiatement après avoir reçu un produit défectueux, et nous vous guiderons dans la procédure à suivre.

14.7 Retours Pendant les Périodes Promotionnelles (Black Friday, Cyber Monday)

Pour les achats effectués pendant nos événements promotionnels exceptionnels, les conditions suivantes s'appliquent :

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
  • Les frais de retour sont à la charge du client et seront déduits du montant du remboursement, sauf si le produit est défectueux.

14.8 Retards de Livraison

Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence (telles que Black Friday, et Cyber Monday), il peut y avoir des retards de livraison en raison du volume élevé de commandes. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible, mais des retards peuvent survenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant ces périodes chargées.

 14.9 Conditions de l'Offre HAPPY20
L'offre HAPPY20 est valable uniquement sur les articles de la collection Resort 25 et s'applique avec un achat minimum de deux produits. Cette offre ne peut être combinée avec d'autres promotions ou réductions et est soumise à la disponibilité des produits. La remise est appliquée lors du passage en caisse en utilisant le code HAPPY20. Poupette St Barth se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette promotion à tout moment sans préavis.

CONDITIONS GENERALES DE RETOUR

PSBC LIMITED vise à garantir votre entière satisfaction de ses services et produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés, alors sous réserve des présentes Conditions Générales de Retour et de votre respect des Conditions Générales de Vente et des Conditions Générales d'Utilisation sur www.poupettestbarth.com (« notre Site »), vous pouvez exercer votre droit de retour des produits achetés dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison. La date de livraison est la date à laquelle les produits que vous avez commandés sont livrés. Pour exercer votre choix de retour, vous pouvez scanner le code QR imprimé à l'intérieur du colis des produits livrés ou vous rendre au Centre de retours dans la section Service client de notre Site. Après avoir envoyé votre demande de retour, vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie (« votre adresse e-mail désignée ») avec votre étiquette de retour et les instructions de retour. Les articles retournés doivent être renvoyés à PSBC LIMITED dans un délai de trente (30 ) jours à compter de la date de l'e-mail susmentionné de PSBC LIMITED. Les produits peuvent être retournés en expédiant le colis par l'intermédiaire du transporteur identifié sur votre étiquette de retour, ou par un transporteur de votre choix. PSBC LIMITED ne peut être tenu responsable en cas de perte de colis si vous choisissez l'agent de transport de votre choix.

EXCEPTION: Veuillez noter que PSBC LIMITED n'accepte exceptionnellement aucun retour de produit vendu par PSBC LIMITED à prix réduit pendant la période de soldes. Les seuls retours autorisés de produits vendus à prix réduit pendant la période de soldes seront les articles défectueux.

1. CONDITIONS PREALABLES AU RETOUR

    • 1.1 Vous devez suivre et satisfaire aux conditions préalables suivantes pour le retour :
      • 1.1.1 Le droit de retour des produits s'exerce en scannant le QR Code imprimé à l'intérieur du colis des produits livrés ou en se rendant sur le Pour retourner votre commande, rendez-vous dans la section Service client de notre site et remplissez toutes les informations requises, puis cliquez sur « Rechercher votre commande ». Cette opération doit être effectuée dans les trente (30) jours suivant la date de livraison. Vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, contenant votre étiquette de retour et les instructions de retour. Veuillez lire attentivement et suivre toutes ces instructions.
      • 1.1.2 Les produits ne doivent pas être utilisés, portés, lavés, modifiés ou endommagés ;
      • 1.1.3 Les produits sont retournés dans leur emballage d'origine et l'étiquette d'identification est toujours attachée aux produits avec le sceau jetable ;
      • 1.1.4 PSBC LIMITED doit recevoir les produits retournés dans les trente (30) jours à compter de la date de l'e-mail de PSBC LIMITED vous envoyant l'étiquette de retour.
    • 1.2 Si votre demande de retour n'est pas acceptée en raison du non-respect des présentes Conditions générales de retour, vous en serez informé par courrier électronique envoyé à votre compte de messagerie désigné. Dans un tel cas, aucun remboursement ne sera autorisé. Vous devrez alors contacter PSBC LIMITED dans la section Service client de notre site pour informer PSBC LIMITED si vous choisissez de vous faire renvoyer les produits ou si vous ne souhaitez pas recevoir le produit. Si vous choisissez de vous faire renvoyer le produit, la livraison sera entièrement à vos frais. Vous devrez payer les frais de livraison avant que le produit ne vous soit renvoyé. La livraison sera effectuée à la même adresse de livraison que celle indiquée dans la commande d'achat initiale. Si vous choisissez de ne pas recevoir le produit, il sera considéré comme abandonné par vous et PSBC LIMITED sera pleinement en droit de le conserver ou d'en disposer de la manière qu'elle jugera appropriée, à son entière discrétion, sans aucune responsabilité ni obligation supplémentaire. Si vous ne parvenez pas à informer PSBC LIMITED de la manière dont vous souhaitez que PSBC LIMITED traite le produit comme indiqué ci-dessus dans les trente (30 ) jours suivant la notification qui vous a été adressée indiquant que votre demande de retour n'est pas acceptée, vous serez alors réputé avoir choisi de ne pas recevoir le produit et PSBC LIMITED sera alors librement en droit de le traiter de la manière que PSBC LIMITED jugera appropriée comme indiqué ci-dessus.

2. RETOUR DE L'EXPÉDITION

  • 2.1 Si vous retournez le produit depuis les USA ou la France, votre retour est gratuit. Vous devez suivre strictement les instructions figurant dans l'e-mail vous envoyant l'étiquette de retour. Dans le cas où vous décidez de choisir votre propre service d'expédition pour retourner le produit autre que celui indiqué dans les instructions, l'expédition de retour sera à vos frais. PSBC LIMITED ne peut être tenu responsable en cas de perte du colis si vous choisissez le transporteur de votre choix.
  • 2.2 Si le produit n'est pas retourné depuis les USA ou la France, vous pouvez expédier le produit retourné à PSBC LIMITED avec un service de livraison de votre choix et l'expédition de retour sera à vos frais (y compris les droits d'importation). PSBC LIMITED ne peut être tenu responsable en cas de perte du colis si vous choisissez l'agent de livraison de votre choix.
  • 2.3 Tous ces documents doivent être rédigés en anglais afin de pouvoir être utilisés à la fois par les autorités compétentes du pays d'où vous expédiez et par le lieu de destination du retour. Nous vous recommandons de consulter les autorités locales et/ou le service d'expédition que vous avez sélectionné pour vous assurer que la documentation est suffisante. PSBC LIMITED ne peut être tenu responsable des colis retenus à la douane en raison d'un manque ou d'une insuffisance de documentation.
  • 2.4 PSBC LIMITED vous recommande vivement de choisir un service d'expédition qui vous permet de suivre la livraison à tout moment. Assurez-vous que le type d'expédition que vous choisissez garantit la livraison du colis dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison.

3. PROCESSUS DE REMBOURSEMENT

  • 3.1 Après réception des produits retournés par PSBC LIMITED, PSBC LIMITED vérifiera la conformité des produits avec les conditions indiquées ci-dessus. Lorsque PSBC LIMITED sera en mesure de confirmer que toutes ces conditions ont été remplies, un remboursement sera effectué.
  • 3.2 Veuillez noter que les frais de douane que vous avez payés pour la livraison des produits achetés vous seront remboursés. Pour plus d'informations, veuillez contacter PSBC LIMITED via la section Service Client de notre site.
  • 3.3 Le délai de remboursement du montant payé pour l'achat des produits retournés dépend du mode de paiement utilisé. Dans le cas d'un achat par carte de crédit ou de débit, le délai de remboursement dépendra des politiques de la société émettrice de la carte. Nous tenons toutefois à vous assurer que la date de valeur du crédit coïncidera avec la date du paiement initial ; vous ne subirez donc aucune perte d'intérêts. Le remboursement sera effectué sur le même compte de carte de crédit ou de débit que celui utilisé pour effectuer l'achat. Pour les paiements par PayPal ou Apple Pay, le remboursement sera également effectué sur le même compte que celui utilisé pour effectuer l'achat.
  • 3.4 Tous les remboursements seront effectués dans la même devise que l'achat initial.
  • 3.5 Une fois le remboursement effectué, un e-mail sera envoyé à votre compte de messagerie désigné en guise de confirmation.
  • 3.6 Au lieu de recevoir un remboursement en espèces, vous pouvez choisir de recevoir le remboursement sous forme d'échange contre un autre produit de valeur équivalente ou supérieure. Si l'autre produit a une valeur supérieure à celle du produit retourné, vous devrez payer la différence de valeur. Un remboursement partiel ou un échange partiel ou un échange contre un produit dont la valeur est inférieure à celle du produit retourné ne sera pas autorisé. Veuillez contacter PSBC LIMITED dans la section Service client de notre site pour prendre les dispositions nécessaires.

4. JOINT JETABLE

Tous les produits vendus par PSBC LIMITED comprennent une étiquette d'identification avec un sceau jetable. Veuillez ne pas retirer ni endommager l'étiquette et le sceau si vous avez l'intention de retourner les produits. Les produits retournés sans l'étiquette ou le sceau intacts ne seront pas acceptés.

5. DÉCLARATION DE COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

  • 5.1 PSBC LIMITED et les sociétés de son groupe (pour obtenir une liste, vous pouvez contacter le service client sur notre site) (si le contexte le permet, collectivement ou individuellement dénommées « nous » ou « notre ») utiliseront vos données personnelles dans le but de fournir les services auxquels vous avez souscrit, de vérifier votre solvabilité, de faciliter votre utilisation de notre site, de vous tenir informé de nos dernières actualités et offres, d'administrer, d'évaluer et d'analyser, de commercialiser, d'analyser vos préférences d'achat, d'améliorer nos services et à toute autre fin légitime telle que spécifiée dans la politique de confidentialité sur notre site. Nous pouvons également divulguer vos informations à nos prestataires de services et agents à ces fins, ainsi qu'à d'autres parties comme spécifié dans notre politique de confidentialité. Cela sera effectué conformément aux lois applicables.
  • 5.2 Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. La politique de confidentialité s'applique lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site avec ou sans achat de produit. En utilisant notre site, vous êtes réputé avoir accepté nos conditions et pratiques telles que décrites dans la politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions ou pratiques décrites dans la politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site.
  • 5.3 Nous sommes conscients de l'importance de votre vie privée. Nous ne collecterons ni n'utiliserons vos données personnelles à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles ou ne consentez pas à ce que nous les utilisions aux fins énoncées dans la Politique de confidentialité, vous ne pourrez peut-être pas acheter ou recevoir le produit ou le service que vous souhaitez commander sur notre Site ou vous inscrire ou utiliser notre Site.
  • 5.4 Nous souhaitons partager vos informations avec des organisations qui sont nos partenaires commerciaux. Nous et/ou elles pouvons vous contacter par e-mail, courrier ou SMS au sujet de produits, services, promotions commerciales ou autres informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez être contacté de cette manière, veuillez cocher la case indiquée ci-dessous.

6. FORCE MAJEURE

Tout manquement ou retard dans le traitement des procédures de retour et/ou de remboursement concernant les produits que vous avez retournés causé par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les pannes d'électricité, les pannes de courant, les incendies, les explosions, les inondations, les ouragans, les typhons, les tremblements de terre, les tsunamis, les grèves, les pénuries de main-d'œuvre ou de matériaux, les accidents, les actes de sabotage, les émeutes, les guerres, les manifestations, les troubles ou perturbations civiles ou sociales, les actes de terrorisme, le COVID-19 ou d'autres restrictions ou mesures de santé et de sécurité ou d'autres causes indépendantes de la volonté raisonnable des parties ne constitue pas une rupture du contrat.

7. AUTRES QUESTIONS GÉNÉRALES

  • 7.1 Vous n'êtes pas autorisé à céder l'un quelconque de vos droits et obligations en vertu de tout contrat que vous avez conclu avec PSBC LIMITED sur notre site sans le consentement écrit préalable de PSBC LIMITED. PSBC LIMITED peut céder l'un quelconque de ses droits ou obligations à toute autre partie à tout moment.
  • 7.2 Les présentes conditions générales de retour seront contraignantes et s'appliqueront au profit de vos représentants personnels, de votre succession, de vos successeurs en titre ou ayants droit autorisés, ainsi qu'aux successeurs en titre et ayants droit de PSBC LIMITED.
  • 7.3 Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions générales de retour ou dans d'autres conditions générales de notre Site et dans la mesure où elles peuvent être expressément prévues, l'Ordonnance sur les contrats (droits des tiers), chapitre 623 des lois de Hong Kong ne s'appliquera pas à tout contrat conclu entre vous et PSBC LIMITED pour l'achat de tout produit sur notre Site.

8. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de retour sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois de Hong Kong, et les tribunaux de Hong Kong auront une compétence non exclusive pour régler ou déterminer tout litige ou réclamation (y compris les litiges et réclamations non contractuels) découlant de et en relation avec les présentes Conditions générales de retour ou l'utilisation de notre Site ou toute transaction de vente et d'achat effectuée par l'utilisation de notre Site.

9. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Les présentes Conditions générales de retour peuvent être modifiées ou complétées de temps à autre par PSBC LIMITED sans préavis. Les Conditions générales de retour modifiées, modifiées ou complétées entreront en vigueur à la date de publication sur notre Site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. NOTRE POLITIQUE

poupettestbarth.com (« notre Site ») vous est proposé par PSBC LIMITED. Chacun a le droit de protéger ses données personnelles. Les données personnelles désignent toutes les données relatives directement ou indirectement à une personne vivante, à partir desquelles il est possible de déterminer directement ou indirectement l'identité de la personne, et sous une forme permettant l'accès à ces données ou leur traitement. PSBC LIMITED respecte le droit des utilisateurs de notre Site à être informés de la collecte et des autres opérations impliquant leurs données personnelles. PSBC LIMITED appliquera un principe de stricte nécessité. Pour cette raison, PSBC LIMITED a conçu notre Site de manière à ce que l'utilisation de vos données personnelles soit réduite au minimum et ne dépasse pas les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées et/ou traitées ; PSBC LIMITED ne traite pas vos données personnelles lorsque NAME peut vous fournir des services par l'utilisation de données anonymes ou de données de trafic (telles que des études de marché réalisées pour améliorer ses services, des données de navigation traitées pour vous fournir des contenus personnalisés ou des offres adaptées à votre langue préférée, votre localisation, etc.) ou par d'autres moyens permettant à PSBC LIMITED de vous identifier, sauf lorsque cela est strictement nécessaire ou sur demande des autorités compétentes ou des tribunaux ou des organismes chargés de l'application de la loi (par exemple, dans le cas de données de trafic ou de votre adresse IP). Cette politique de confidentialité vous fournit des informations pour comprendre comment PSBC LIMITED collecte des données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur la manière dont vos données personnelles seront utilisées. Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter la section Service client de notre site. Nous vous invitons également à lire les conditions générales d'utilisation lorsque vous utilisez notre site, ainsi que les conditions générales de vente et les conditions générales de retour si vous souhaitez effectuer un achat sur notre site.

2. QUI COLLECTENT ET TRAITENT VOS DONNÉES PERSONNELLES

PSBC LIMITED et les sociétés de son groupe (vous pouvez contacter PSBC LIMITED dans la section Service client de notre Site pour obtenir une liste complète de ces sociétés du groupe) (si le contexte le permet, collectivement et individuellement dénommées « nous » ou « notre »). Nous pouvons être conjointement ou solidairement les utilisateurs de vos données personnelles car nous contrôlons la collecte, la conservation, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles. Nous engagerons également des prestataires de services et des agents pour nous aider à gérer notre Site, ainsi que la collecte, la conservation, le traitement et l'utilisation des données personnelles et également pour fournir certains services dans l'exécution des commandes passées par les utilisateurs de notre Site et des services associés. Ces prestataires de services et agents ont été choisis en raison de leur expérience dans le traitement des données personnelles et ils offrent des garanties suffisantes concernant le respect des lois sur la protection des données (y compris les mesures de sécurité techniques régissant le traitement à effectuer). Nous vérifions régulièrement qu'ils respectent nos instructions et qu'ils continuent à fournir des garanties suffisantes quant à leur pleine conformité avec la présente Politique de confidentialité et les lois applicables sur le traitement des données personnelles.

Voici quelques exemples de certains des fournisseurs de services de données personnelles que nous avons désignés :

  • Fed Ex, à des fins liées à l'expédition, à la livraison et au retour des produits achetés sur notre Site ;
  • Shopify, à des fins liées à l'hébergement du site Web PT Bali Moda Busana, à des fins liées à la fourniture de services de centre d'appels et de service client aux utilisateurs de notre site.

3. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez auprès de nous afin de créer un compte sur notre Site, de faire des demandes auprès du Service Client sur notre Site et également de commander un produit, d'effectuer un paiement ou de demander un retour/remboursement via notre Site. Les données personnelles qui peuvent être collectées auprès de vous peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations suivantes qui sont nécessaires et/ou pertinentes pour tout ou partie des finalités pour lesquelles elles sont collectées, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité :

  • 3.1 vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre code fiscal, votre sexe, votre date de naissance, votre état civil, votre formation ou votre expérience professionnelle ;
  • 3.2 des informations de paiement telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, votre numéro de compte PayPal ou Apple Pay et d’autres détails de paiement que vous devez fournir afin de payer les produits que vous avez commandés et/ou pour recevoir un remboursement ;
  • 3.3 des informations sur vos transactions passées et actuelles effectuées sur notre Site ;
  • 3.4 informations sur vos préférences et intérêts.

Nous pouvons surveiller votre utilisation de notre Site en utilisant des cookies et des dispositifs de suivi similaires pour obtenir des informations telles que la fréquence de vos visites, les pages que vous consultez, les données de localisation et de trafic, etc. Ces informations nous aident à établir un profil des utilisateurs de notre Site. Pour plus d'informations, veuillez lire la section sur biscuits ci-dessous.

Rakuten Advertising est une société tierce qui utilise des cookies sur le site Web, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à cette adresse : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

4. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE UTILISÉES

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour tout ou partie des finalités suivantes :

  • 4.1 administration;
  • 4.2 pour vous identifier et identifier les comptes que vous détenez chez nous ;
  • 4.3 recherche, évaluation et analyse;
  • 4.4 profilage des clients et analyse des préférences d’achat ;
  • 4.5 exécuter toute commande et traiter toute demande (y compris le retour et le remboursement) ou toute demande de renseignements que vous avez faite sur notre Site ;
  • 4.6 paiement de la commande que vous avez effectuée ;
  • 4.7 vérification de crédit;
  • 4.8 prévention et détection de la fraude et de la criminalité;
  • 4.9 contrôle de sécurité;
  • 4.10 vous fournir des informations sur toute modification apportée à notre Site (y compris les conditions générales) et sur toute mise à jour de services pouvant vous affecter ;
  • 4.11 améliorer nos services et/ou le fonctionnement de notre Site ;
  • 4.12 marketing (voir la section MARKETING DIRECT ET OPTING OUT (ci-dessous pour plus d'informations).

5. MARKETING DIRECT ET OPTING OUT

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des organisations qui sont nos partenaires commerciaux et nous et/ou elles pouvons vous contacter (sauf si vous nous avez demandé et/ou leur avez demandé de ne pas le faire) par courrier, e-mail, téléphone et SMS au sujet de produits, services, promotions et offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez être contacté, veuillez cocher la case ci-dessous.

Si vous avez confirmé que vous souhaitiez être contacté ci-dessus mais que vous ne souhaitez plus être contacté par la suite, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment en nous en informant. Pour plus de détails sur la désinscription, veuillez consulter la section VOS DROITS ci-dessous. Si vous vous désinscrivez, nous et nos partenaires commerciaux cesserons de vous contacter aux fins susmentionnées. Toutefois, le fait de vous désinscrire ne nous empêche pas, ni nos partenaires commerciaux, de vous contacter à des fins autres que le marketing direct (tel que défini dans l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité), chapitre 486 des lois de Hong Kong).

6. À QUI POUVONS-NOUS DIVULGUER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

  • 6.1 d’autres sociétés du groupe PS ;
  • 6.2 nos prestataires de services et agents (vous pouvez contacter PSBC LIMITED dans la section Service Client de notre Site si vous souhaitez obtenir une liste de nos prestataires de services et agents) ;
  • 6.3 agents de référence de crédit à des fins de vérification de crédit ;
  • 6.4 les organismes ou agences chargés de l’application de la loi dans le cadre de toute enquête visant à aider à prévenir des activités illicites ou présumées illégales ou présumées illégales ;
  • 6.5 nos partenaires commerciaux si vous avez donné votre consentement (voir la section MARKETING DIRECT ET OPTING OUT au-dessus de);
  • 6.6 toute personne ou organisation qui pourrait être requise par les lois applicables ou en vertu d’une ordonnance rendue par un tribunal compétent ;
  • 6.7 toute autre personne ou organisation à laquelle vous nous avez donné votre consentement pour divulguer vos données personnelles.

7. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour protéger vos données personnelles. Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération et divulgation ou accès non autorisé. Bien que nous prenions toutes les mesures pratiques pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que l'utilisation d'Internet n'est pas toujours entièrement sécurisée et que, pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure de donner une quelconque garantie concernant la sécurité ou l'intégrité des données personnelles qui vous sont transférées ou qui vous sont transmises via Internet. Les paiements en ligne sont normalement sécurisés car vos données seront cryptées lors de la transmission au processeur de paiement concerné. Cependant, en raison de la nature d'Internet, dans certains cas, la transmission de données sur Internet peut ne pas être nécessairement protégée contre tout accès non autorisé. Nous ne serons pas responsables de tout vol, perte ou accès non autorisé à vos données personnelles ou de toute perte ou dommage en découlant, sauf si cela est causé par notre négligence. Il vous est également recommandé de prendre des mesures pour protéger vos données personnelles, comme équiper votre ordinateur de logiciels qui protègent la transmission et/ou la réception des données sur le réseau (par exemple, des systèmes antivirus mis à jour) et de veiller à ce que vos fournisseurs de services prennent les mesures de sécurité appropriées sur la transmission des données sur le réseau (par exemple, des pare-feu et des filtres anti-spam). Vous ne devez pas partager ni donner votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos données personnelles à des tiers. Vos données personnelles ne seront pas conservées par nous plus longtemps que nécessaire et nous nous conformerons à toutes les lois applicables concernant la conservation des données personnelles.

8. INFORMATIONS SUR D'AUTRES TIERS

Si vous nous fournissez des informations de ou au nom de quelqu'un d'autre (par exemple, si vous achetez un produit à livrer à votre ami, vous achetez un produit en utilisant la carte de crédit de vos parents, etc.), vous confirmez et déclarez que l'autre personne vous a désigné pour agir en son nom et a accepté que vous puissiez donner le consentement nécessaire en son nom au traitement de ses données personnelles et à l'utilisation de ses données personnelles conformément au présent Politique de confidentialité et que cette autre personne a lu ceci Politique de confidentialité . Vous serez personnellement responsable de la divulgation et/ou de l'utilisation de ses données personnelles s'il/elle ne vous a pas donné le consentement préalable approprié pour le faire.

9. QUE FAIRE SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS DE NOUS FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous devons obtenir vos données personnelles, en particulier des données telles que vos coordonnées personnelles, votre adresse e-mail, votre adresse, votre numéro de carte de crédit/débit ou votre numéro de compte PayPal ou Apple Pay, votre numéro de téléphone, etc. afin de traiter votre commande d'achat de produits sur notre Site, pour la livraison des produits que vous avez commandés, pour répondre ou traiter votre demande de retour ou de remboursement ou d'autres demandes de renseignements et également pour nous conformer à toutes les exigences prévues par les lois applicables. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre Site pour acheter nos produits si vous refusez de nous fournir ou de donner votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles qui sont nécessaires à ces fins. Il peut vous être demandé de fournir d'autres données personnelles qui ne sont pas nécessaires à ces fins et qui sont de nature facultative, ce qui n'affectera pas votre utilisation de notre Site. Nous vous informerons si la divulgation de données personnelles est obligatoire ou facultative en marquant d'un symbole approprié (*) lorsque vous utilisez notre Site.

10. COOKIES

L'acceptation des procédures automatiques de collecte de données et l'utilisation de cookies sont nécessaires à l'utilisation de notre Site et de ses services, y compris l'achat de produits.

Si vous avez entamé la procédure de blocage ou de suppression des cookies, nous ne pouvons pas garantir que toutes les pages Web de notre Site seront affichées ou que certains services seront fournis tels que, par exemple, le stockage ou l'affichage sur les pages Web des produits que vous avez choisis lors de la finalisation des processus d'achat en ligne.

Notre Site utilise des systèmes automatiques de collecte de données de navigation, tels que les cookies. Un cookie est un fichier enregistré sur le disque dur du terminal d'un internaute ; il ne contient pas d'informations intelligibles mais permet de relier un terminal à d'autres informations relatives à l'expérience de l'internaute sur le site et à ses préférences exprimées lors du choix des services et de l'achat de produits proposés par le site. Pour les cookies diffusés par nos serveurs, aucune autre personne ne peut avoir accès aux informations qui y sont contenues. Ces informations et données sont collectées directement et automatiquement par notre Site. Les informations collectées par les cookies seront traitées afin d'optimiser les services de notre Site. Nous avons fourni des cookies en relation avec des fonctions telles que la sélection du pays, de la langue, de la localisation, la navigation dans le catalogue, l'achat de produits en ligne et en général en relation avec la fourniture de services réservés aux clients enregistrés. Les cookies sont utilisés pour suivre les articles stockés dans MON PANIER et pour vous guider dans le PASSAGE À LA CAISSE, pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre Site, pour obtenir des informations sur vos préférences et votre utilisation d'Internet, pour effectuer des recherches et des analyses afin d'améliorer notre Site et/ou nos produits et services et pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et intérêts, pour cibler plus efficacement nos activités marketing et également pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et plus agréable. Comme vous le savez, chaque navigateur Internet permet le blocage ou la suppression des cookies. Votre navigateur Internet contient des instructions sur ces procédures. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin qu'ils ne soient pas acceptés. Si vous faites cela, veuillez noter que vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de notre Site. Veuillez accéder aux informations de votre navigateur Internet si vous souhaitez supprimer les cookies.

11. TRAITEMENT OBLIGATOIRE

Nous souhaitons vous informer que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement si les lois applicables l'exigent ou pour nous conformer à la demande de toute autorité compétente ou à l'ordonnance des tribunaux compétents.

12. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE HONG KONG

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à nos prestataires de services et agents situés hors de Hong Kong à des fins de traitement et/ou de stockage. Lorsque vous utilisez notre Site et nous fournissez vos données personnelles, vous serez réputé avoir accepté que nous puissions transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de Hong Kong. Vous pouvez nous contacter dans la section Service client de notre Site si vous souhaitez obtenir une liste des pays dans lesquels nous pouvons transférer vos données personnelles. Soyez assuré que nous veillerons toujours à ce que tout transfert soit soumis à des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et sera conforme aux exigences de toutes les lois applicables.

13. VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez formuler votre demande par écrit et dans le formulaire prescrit et préciser les données personnelles auxquelles vous souhaitez accéder, y compris tout numéro de compte ou de référence, le cas échéant. Vous pouvez également être tenu de fournir une preuve de votre identité et de votre adresse. Veuillez nous contacter à la section Service Client de notre Site si vous souhaitez faire une telle demande. Vous avez également le droit d'obtenir de notre part des informations sur le responsable du traitement des données et sur les sous-traitants des données, les noms des entités et catégories d'entités auxquelles vos données personnelles peuvent être divulguées ou qui peuvent accéder à vos données personnelles. Pour plus d'informations, contactez-nous à la section Service Client de notre Site.

En outre, vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude dans vos données. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez formuler votre demande par écrit et préciser les informations incorrectes et par quoi elles doivent être remplacées. Il vous sera peut-être demandé de fournir une preuve de votre identité et de votre adresse. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter via la section Service Client de notre Site.

De plus, vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles (c'est-à-dire de vous désinscrire) à des fins de marketing direct, même si vous nous avez déjà donné votre consentement. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez formuler votre demande par écrit. Il peut vous être demandé de fournir une preuve de votre identité et de votre adresse. Si votre objection ne concerne pas le marketing direct en général, mais le marketing direct par un canal particulier (par exemple, le téléphone ou le courrier électronique) ou si votre objection ne concerne pas le marketing direct par nous tous mais seulement par un ou certains d'entre nous, veuillez préciser le canal ou l'entité à laquelle vous vous opposez. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter dans la section Service client de notre site.

14. CONSENT

Sauf disposition contraire dans la présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, chaque fois que votre consentement est requis, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité de donner ou de refuser votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles, en cochant les cases appropriées.

Nous souhaitons vous informer que nous pouvons également traiter vos données personnelles sans votre consentement dans certaines circonstances, par exemple lorsque ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou lorsque ce traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles avec les utilisateurs ou lorsque nous y sommes tenus par toute loi applicable ou tout organisme chargé de l'application de la loi pour des enquêtes sur des activités illicites ou illégales ou des activités suspectées illicites ou illégales, ou autrement requis par toute autorité compétente ou par l'ordonnance de tout tribunal compétent.

15. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Vous pouvez accéder à certains sites Web tiers à partir de nos Sites. Nous ne contrôlons ni ne surveillons ces sites Web tiers ni leur contenu Web. Nous ne pouvons être tenus responsables de votre connexion à ces sites Web tiers ou du contenu Web de ces sites Web tiers ni des règles ou mesures adoptées par eux en termes de confidentialité et de traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez ces sites Web tiers. Veuillez faire attention lorsque vous vous connectez à ces sites Web tiers via les liens fournis sur notre Site, lisez attentivement leurs conditions d'utilisation, leur politique de confidentialité et autres conditions générales applicables. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers et nous ne sommes en aucun cas responsables de la politique de confidentialité adoptée par ces sites Web tiers. Notre Site fournit des liens vers d'autres sites Web tiers exclusivement pour aider nos utilisateurs dans leurs recherches et leurs activités de navigation sur Internet et pour permettre des liens vers d'autres sites Web tiers sur Internet. Lorsque nous fournissons des liens vers d'autres sites Web tiers, nous ne recommandons pas l'utilisation de ces sites Web tiers et ne fournissons aucune garantie concernant leur contenu Web ou les services et produits fournis et vendus par ces sites Web tiers.

16. CONTACT

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter dans la section Service Client de notre Site.

17. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter à tout moment la présente Politique de Confidentialité sans préavis. Tous les amendements, modifications et compléments apportés à notre Politique de Confidentialité seront applicables dès leur publication sur notre Site. Par conséquent, il vous est conseillé d'accéder régulièrement à notre Politique de Confidentialité afin de vérifier la publication de notre Politique de Confidentialité la plus récente et la plus mise à jour.